A soft skill fejlesztő tréningek segíthetik a multinacionális szervezetek különböző nyelvi háttérrel rendelkező alkalmazottai közötti kommunikáció fejlesztését a mindennapi tevékenységek
ellátásához szükséges feladatokkal és felmerülő ügyekkel történő együttműködésben. Elképzelhető, hogy a tréningekkel kapcsolatos munkáltatói és vezetői elvárások nincsenek összhangban
a munkavállalókéval, amely munkavállalói ellenálláshoz vezethet, valamint a menedzsment
kérése alapján fejleszteni kívánt főbb tréningpontok elsajátításának és hasznosításának megtagadását válthatja ki.
A soft skill fejlesztő workshopokat tartó társtrénerek több éves szakmai tapasztalata és a
rengeteg európai multinacionális cég munkáltatói és munkavállalói visszajelzései alapján a
szerzők megvitatják mindazon kritikus mérföldköveket, amelyeket a menedzsmentnek el kell
érnie annak érdekében, hogy megalapozzák a jövőben tartandó soft skill tréningek növekvő sikerét munkahelyi szervezetükben.