dEjournals Nyitóoldal
Economica
Nyitólap Aktuális
Archívum Keresés
Regisztráció Bejelentkezés

Economica

Évf. 16 szám 3-4 (2025)
Folyóiratcikk

Modern kommunikációs stratégiák és üzleti kapcsolatok fejlesztése a felsőoktatásban: A Debreceni Egyetem vállalati partnereinek tapasztalatai

Megjelent:
2025-11-13
DOI Linkhttps://doi.org/10.47282/economica/2025/16/3-4/15704
Szerzők
Kiss Anikó Ilona,
Soós Mihály
Megtekintés
pdf
Kulcsszavak
B2B kommunikáció felsőoktatási és üzleti kapcsolatok intézményi együttműködés kommunikációs modellek fejlesztése digitalis technológiák
Licenc

Copyright (c) 2025 Anikó Ilona Kiss, Mihály Soós

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Hogyan hivatkozzuk
Kiválasztott formátum: APA
Kiss, A. I., & Soós, M. (2025). Modern kommunikációs stratégiák és üzleti kapcsolatok fejlesztése a felsőoktatásban: A Debreceni Egyetem vállalati partnereinek tapasztalatai. Economica, 16(3-4), 24-32. https://doi.org/10.47282/economica/2025/16/3-4/15704
Absztrakt

A B2B szektorban a kommunikációs csatornák minősége alapvetően meghatározza az együttműködések sikerét. A digitalizáció előretörésével a felsőoktatási intézmények számára is elkerülhetetlenné vált, hogy újragondolják és korszerűsítsék kapcsolattartási gyakorlataikat az üzleti partnereikkel. Kutatásunk célja az volt, hogy feltérképezzük a jelenleg alkalmazott kommunikációs eszközöket és folyamatokat, különös tekintettel arra, hogy ezek mennyire felelnek meg a modern üzleti elvárásoknak, illetve milyen irányokba fejleszthetők a jövőben.

A Debreceni Egyetem vállalati partnereivel készített félig strukturált interjúk révén mélyebb betekintést nyertünk abba, hogyan zajlik az intézmények közötti kommunikáció a gyakorlatban, milyen akadályok merülnek fel, és milyen fejlesztési igények fogalmazódnak meg az érintett szereplők részéről. Az eredmények rávilágítottak arra, hogy bár a meglévő eszközök sok esetben működőképesek, egyértelműen megjelent az igény egy tudatosan felépített, innovatív és rugalmas kommunikációs rendszer kialakítására.

Kutatásunk a jövőbe tekint: célunk, hogy olyan fejlesztési javaslatokat fogalmazzunk meg, amelyek támogatják a felsőoktatási intézményeket abban, hogy dinamikusabb, technológiailag támogatott, mégis emberközpontú kapcsolattartást építsenek ki partnereikkel. Ezek a modern kommunikációs modellek nemcsak az intézmények versenyképességét növelhetik, hanem a hallgatók számára is értékesebb, valós kapcsolati háló kiépítését tehetik lehetővé az üzleti szféra felé.

 

Hivatkozások
  1. Irodalomjegyzék
  2. [1] Batra, R., & Keller, K. L. (2016). Integrating marketing communications: New findings, new lessons and new ideas. Journal of Marketing, 80(2), 122–145. https://doi.org/10.1509/jm.15.0419
  3. [2] Chatterjee, S., Chaudhuri, R. R., & Vrontis, D. (2022). AI and digitalization in relationship management: Impact of adopting AI-embedded CRM system. Journal of Business Research, 150, 437–450. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.06.033
  4. [3] Confos, N., & Davis, T. (2016). Young consumer-brand relationship building potential using digital marketing. European Journal of Marketing, 50(11), 1993–2017. https://doi.org/10.1108/EJM-01-2016-0036
  5. [4] Coviello, N. E., Milley, R., & Marcolin, B. (2001). Understanding IT-enabled interactivity in contemporary marketing. Journal of Interactive Marketing, 15(4), 18–33. https://doi.org/10.1002/dir.1014
  6. [5] Crane, G. E. (2016). Leveraging digital communications technology in higher education: Exploring URI’s adoption of Google apps for education 2015 (pp. 1–75). [Dokumentum].
  7. [6] Deés, Sz. (2013). Vége az elefántcsonttorony korszaknak - Vállalati kommunikációs modell kialakítása a magyar felsőoktatásban. Marketing & Management, 2, 37–51.
  8. [7] Dwyer, F. R., Schurr, P. H., & Oh, S. (1987). Developing buyer-seller relationships. Journal of Marketing, 51(2), 11–27. https://doi.org/10.1177/002224298705100202
  9. [8] Ellis, N. (2010). Business to business marketing: Relationships, networks and strategies. Oxford University Press.
  10. [9] Hetesi, E. (2010). A marketing információs rendszer és a felsőoktatási elégedettségi kutatások módszertani problémái. In M. Törőcsik & G. Kuráth (Eds.), Egyetemi marketing, marketing a felsőoktatásban (pp. –). PTE, Pécs.
  11. [10] Kannan, P. K. (2017). Digital marketing: A framework, review and research agenda. International Journal of Research in Marketing, 34(1), 22–45. https://doi.org/10.1016/j.ijresmar.2016.11.006
  12. [11] Kuráth, G. (2007). A beiskolázási marketing szerepe a hazai felsőoktatási intézmények vonzerőfejlesztésében (Doktori értekezés). PTE, Regionális Politika és Gazdaságtan Doktori Iskola, Pécs.
  13. [12] Leek, S., Turnbull, P. W., & Naudé, P. (2003). How is information technology affecting business relationships? Results from a UK survey. Industrial Marketing Management, 32(2), 119–126. https://doi.org/10.1016/S0019-8501(02)00209-1
  14. [13] Lipiäinen, H. S. M., & Karjaluoto, H. (2015). Industrial branding in the digital age. Journal of Business & Industrial Marketing, 30(6), 733–741. https://doi.org/10.1108/JBIM-11-2013-0249
  15. [14] Luxton, S., Reid, M., & Mavondo, F. (2015). Integrated marketing communication capability and brand performance. Journal of Advertising, 44(1), 37–46. https://doi.org/10.1080/00913367.2014.934938
  16. [15] Mason, K., & Leek, S. (2012). Communication practices in a business relationship: Creating, relating and adapting communication artifacts through time. Industrial Marketing Management, 41(2), 319–332. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2012.01.010
  17. [16] Mohr, J., & Nevin, J. (1990). Communication strategies in marketing channels: A theoretical perspective. Journal of Marketing, 54(4), 36–51. https://doi.org/10.1177/002224299005400403
  18. [17] Mohr, J., & Spekman, R. (1994). Characteristics of partnership success: Partnership attributes. Strategic Management Journal, 15(2), 135–152. https://doi.org/10.1002/smj.4250150205
  19. [18] Vendrell-Herrero, F., Bustinza, O. F., Parry, G., & Georgantzis, N. (2017). Servitization, digitization and supply chain interdependency. Industrial Marketing Management, 60, 69–81. https://doi.org/10.1016/j.indmarman.2016.06.002