Search

Search Results

• Vulnerability of elderly consumers - their children's perception

  17-19

  Katalin Balázs

  Petronella Vincze

  Szilvia Hujber-Mitru

  Views:

  76

  The research goal was studying elderly individuals’ consumer vulnerability in an unusual way. This is a topical issue, as for example the high prevalence of grandparent scams and other older adult-focused criminal activities is well known in the literature (e.g., AARP Foundation, 2003; Boush & mtsai, 2009; Yip & Schweitzer, 2015; Valant, 2015). A broad spectrum of studies (e.g., Carpenter & Yoon, 2017; Lee & Geitsfied, 1999; Peters et al., 2007) focuses on the aging consumer’s features that can be blamed for their vulnerability, as for example changes in cognitive capacity, fast speech processing and openness for social contact. The novelty of the present study is two-folded. First, a psychological approach was followed focusing on the role of persuasion knowledge (Friestad & Wright; 1994) and self-efficacy (Bandura, 1994) in this context. Second, not the elderly population, but their children’s perception was investigated in a mixed-method study.

• The role of active ageing in the consumer protection

  65-77.

  A. Bene

  K. Balázs

  Views:

  289

  Worldwide recognized the high prevalence of deceit aimed at elderly individuals (Boush,
  Friestad és Wright, 2009; Valant, 2015). Following the active middle-age, aging individuals
  perceive several physiological and psychological changes. Naturally, these changes do show
  individual differences. The aging generation members’ typical communication related and
  social features are to blame for these deceptions, unethical abuse of the vulnerability. Elderly
  individuals are more susceptible to persuasion than younger adults (Visser és Krosnick,
  1998).
  In the present study, we summarize features appeared in the literature which can establish
  older people’s vulnerability. Furthermore, we report an interview-based-study, in which the
  examinees shared their experiences on suspicious offers.

• A meggyőzés pozitív útjai időskorban

  83-85

  Szilvia Hujber-Mitru

  Katalin Balázs

  Views:

  119

  A társas helyzetek egy részében meggyőzési kísérletek zajlanak. A meggyőzés olyan kommunikációs tevékenység, amelynek célja egy másik személy attitűdjének, véleményének, viszonyulásának kialakítása vagy megváltoztatása egy helyzettel, tárggyal vagy személlyel kapcsolatban, annak érdekében, hogy az a másik fél viselkedését befolyásolja (Chaiken, Wood és Eagly, 1996). A meggyőzés sikeressége számos tényezőtől függ, például attól, hogy az üzenet a viselkedésre ható számos tényező közül melyikre próbál hatni; milyen kommunikációs eszközök, stratégiák kerülnek alkalmazásra; illetve a meggyőző közlés befogadójának sajátosságai is lényegesek: például érintettsége, motivációi, információfeldolgozási sajátosságai.