Kupai, Boglárka. “Szolgáltatásnyújtás Az ITIL módszertan ajánlásainak megfelelően”. Gazdálkodástudományi Közlemények, vol. 2, no. 1, Feb. 2024, pp. 55-60, https://ojs.lib.unideb.hu/gazdalkodaskozlemenyek/article/view/13754.