LEHOTA, J.; GYENGE, B.; KOMÁROMI, N.; LEHOTA, Z.; RÁCZ, G.; HORVÁTH, Ádám; KÖNYVES, E.; TÖRŐNÉ DUNAY, A. A vendégelégedettség/elégedetlenség és panaszkezelés a magyar házon kívüli étkezési szektorban. Táplálkozásmarketing, [S. l.], v. 3, n. 2, p. 3–18, 2016. DOI: 10.20494/TM/3/2/1. Disponível em: https://ojs.lib.unideb.hu/taplalkozasmarketing/article/view/9067. Acesso em: 28 nov. 2021.