Lehota, J.; Gyenge, B.; Komáromi, N.; Lehota, Z.; Rácz, G.; Horváth, Ádám; Könyves, E.; Törőné Dunay, A. A vendégelégedettség Elégedetlenség és panaszkezelés a Magyar házon kívüli étkezési Szektorban. TM 2016, 3 (2), 3-18. https://doi.org/10.20494/TM/3/2/1.