E. Héderné Berta, “Milyen változást hozott az esetmenedzserek színre lépése? – A hatalom, az empowerment és a szolgáltatások minőségének kérdése egy terepkutatás tapasztalatai alapján”, Párbeszéd, vol. 5, no. 2, Jun. 2018, Accessed: May 03, 2024. [Online]. Available: https://ojs.lib.unideb.hu/parbeszed/article/view/6102