Héderné Berta, E. 2018. Milyen változást hozott az esetmenedzserek színre lépése? – A hatalom, az empowerment és a szolgáltatások minőségének kérdése egy terepkutatás tapasztalatai alapján. Párbeszéd: Szociális munka folyóirat. 5, 2 (Jun. 2018).